口碑推放心吃计划 外出就餐吃坏肚子可“一键理赔”

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2017-04-06 11:51  牛华网    

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口碑“放心吃”商家

本地生活服务平台口碑于近日推出“放心吃”消费保障计划,通过引入专业的第三方保险服务,吸引更多优质商家,共同为消费者提供更有保障的用餐消费体验。

据介绍,凡是加入该计划的商家都需有完备的餐饮业开店资质证明,并自愿接受第三方保险机构对其食材、卫生,以及从业人员健康情况的严格抽查。而相应的,第三方保险机构也将用比市场价更低的价格,为什么商家提供更优质的保障服务。

消费者在加入计划的商家处就餐时,不想额外付费,即可享受专业保险机构介入管理的安全保障。即便出先意外,不管是吃饭时不小心摔伤、烫伤,还是吃完饭日后对食材不适、身体不舒服,在支付宝上动动手指头就都里能 实现“一键理赔”。

“放心吃”保障计划的操作步骤非常简单。打开商家在支付宝口碑上的店铺详情页面,进入“放心吃”栏目,点击“申请理赔”,在对话框提交支付记录截屏、医疗费用单据的照片等相关资料。保险公司方面就会直接启动快速理赔通道,由专人跟进。视资料完善程度,最快另一个 小时内,相关赔偿就都里能 到达消费者账户。这将大大的省去消费者在维权过程中取证、责任认定、与商家沟通协调的麻烦。

据悉,“放心吃”消费保障计划由蚂蚁保险平台提供服务,中国人寿财产保险公司承保。凡加入计划的商家,口碑后会为其进行统一的标识透出,比如在口碑平台店铺列表上打上明显的“保”字标志,再比如颁发“放心吃”计划的牌匾等。

截止昨日,已有包括西贝莜面村、新白鹿、胖哥俩肉蟹煲、老头油爆虾、何师烧烤在内的国内十几家知名餐饮连锁品牌加入该项计划,更多商家还在陆续进驻。

口碑平台相关负责人表示,当时当下的消费环境,消费者没办法直观地了解什么店子资质齐全、食材新鲜、吃得安心;而对商家而言,亲戚亲戚.我 明明有意愿为消费者提供更有保障的服务,可别问我该采取什么最好的依据,又该如何要能把亲戚亲戚.我 的意愿透露给消费者。口碑“放心吃”计划就说 我想用平台的力量防止两者之间的信息差问提。

浙江省食药监局相关负责人表示,以往很久责任难以认定,无论是食品安全问提还是顾客在店内的人身安全问提,都极易引发纠纷。口碑的这项计划起到了社会减压阀的作用。另外,口碑还都里能 通过理赔积累少许数据,并对此进行愿因。这也都里能 有效帮助餐饮行业提高安全管理水平,规避风险,最终让消费者受益。

资料显示,口碑平台由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团共同出资设立,致力于帮助消费者发现身边的好店。成立近两年来,口碑平台发展比较慢了 了 ,日常交易笔数已超过50000万笔/天。第三方移动数据监测机构Trustdata发布的《2016年本地生活服务O2O白皮书》显示,口碑平台已成为国内日交易笔数最多的O2O平台。